Politique de remboursement
Principe
L’abonnement donne un accès numérique immédiat. Une fois l’accès commencé, il n’est en principe pas remboursé.
Cas remboursés ou compensés
- Paiement en double
- Paiement débité sans accès à l’abonnement
- Panne longue du site de notre fait pendant l’abonnement (remboursement partiel ou prolongation)
Ce qui ne donne pas droit au remboursement
Un pronostic perdu. Aucun gain n’est garanti : un mauvais résultat ne donne pas droit à un remboursement.
Comment demander
Contact : [email protected]. Indiquez votre numéro et la date du paiement. Délai de demande et de traitement : à préciser. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement quand c’est possible.
Refund policy
Principle
The subscription gives immediate digital access. Once access has started, it is in principle not refunded.
Refunded or compensated cases
- Double payment
- Payment taken without access to the subscription
- Long outage of the site caused by us during the subscription (partial refund or extension)
What is not refunded
A losing tip. No winnings are guaranteed: a bad result does not give a right to a refund.
How to ask
Contact: [email protected]. Give your number and the payment date. Request and processing times: to be specified. Refunds go back through the same payment method where possible.
Política de reembolso
Principio
La suscripción da un acceso digital inmediato. Una vez empezado el acceso, en principio no se reembolsa.
Casos reembolsados o compensados
- Pago duplicado
- Pago cobrado sin acceso a la suscripción
- Caída larga del sitio por nuestra culpa durante la suscripción (reembolso parcial o prórroga)
Lo que no se reembolsa
Un pronóstico perdido. Ninguna ganancia está garantizada: un mal resultado no da derecho a reembolso.
Cómo pedirlo
Contacto: [email protected]. Indica tu número y la fecha del pago. Plazos de solicitud y de tramitación: por precisar. El reembolso se hace por el mismo medio de pago cuando es posible.